قصة نجاح شركة فيديكس

---

شركة فيديكس أو FedEx corporation هي شركة أمريكية ، متخصصة في خدمات البريد السريع عبر طائرات فيديكس المخصصة لشحن الطرود دون الركاب ، وقد أصبحت الشركة الأضخم في مجال الشحن السريع.تأسست شركة فيديكس في عام ١٩٧٣م ، وكان مقرها الرئيس في ولاية تينيسي بأمريكا ، وقد أسسها السيد فريدريك سميث Frederick Smith ، وكان يطلق عليها اسم فيدرال  اكسبريس ثم تغير اسمها إلى فيديكس .كانت شركة فيديكس ذات فكرة فريدة من نوعها في ذات الوقت ، حيث اعتمدت على الطائرات الحديثة في نقل الطرود والشحن ، ويقدر رأس مال الشركة الآن بنحو ٣٦ مليار دولار .كما تعد شركة فيديكس الشركة الأعلى من حيث رواتب الموظفين ، حيث يتقاضى الطيار أجرا شهرياً يبلغ ضعف الأجر الشهري الذي يتقاضاه الطيار في أكبر شركة طيران في أوروبا ، بل ويتقاضى الموظف أجر مضاعف عن أكبر شركة طيران في أوروبا .كما تميزت الشركة بصرف مبلغ مالي سنوي لكل موظف ، في سبيل تطوير النفس عن طريق الكورسات والدورات التدريبية ، وذلك ليصبح الموظف أكثر كفاءة وخبرة ، حيث تسعى الشركة لدعم الموظفين ، وذلك ساهم بشكل كبير في نجاح شركة فيديكس.كما تعد شركة فيديكس أضخم شركة طيران متخصصة في الشحن على مستوى العالم ، حيث لديها أكثر من ٨٠٠ طائرة ومنهم أكبر طائرة في العالم من النوع Airbus A 380  ، كما قامت الشركة بشراء شركة flying tiger line ، بل وشراء نحو ٧٠ طائرة من نوع بوينغ ٧٧٧ويعمل لدى شركة فيديكس نحو ٣٠٠ ألف موظف ، كما لديها نحو ١٨ ألف طيار بالإضافة إلى ٨٠٠ طائرة ونحو ٢٩ ألف سيارة شحن طرورد ، بل ولديها نحو  ٢٥ ألف موقع تسليم وتسلم للطرود في ١١٩ دولة من كل أنحاء العالم .وحصلت الشركة على شهادة الايزو الخاصة بمعيار إدارة الجودة الدولي عن طريق رحلاتها في أنحاء العالم ، بل وتم كتابة كتب تسرد قصة نجاح شركة فيديكس ، ومنهم كتاب قصة نجاح شركة فيديكس للكاتبة مادان بيرلا Madan Birla .نبذة عن المؤسس فريديريك سميث :
ولد في ميسيسبي في ١١ يوليو عام ١٩٤٤م ، وكان والده صاحب سلسلة مطاعم شهيرة عرفت باسم Todder House ، وأصيب في طفولته بمرض في العظام وكان يسير مستندًا على عكازات ، ولكنه استعاد صحته عندما بلغ العاشرة من عمره ، واحترف لعبة كرة القدم وأصبح لاعب كرة قدم محترف في جامعة ممفيس ، وبدأ في تعلم الطيران عند عمر الخامسة عشر .بدا فريدريك بالاهتمام بإنشاء مشروعه الخاص وذلك في عام ١٩٧٠م ، وفي ١٨ يونيو من ذات العام أسس فريدريك سميث شركة فيدرال اكسبريس ، برأس مال نحو ٤ مليون دولار ، وفي عام ١٩٧٣م أصبحت شركة فيدرال اكسبريس تقدم خدماتها عبر ٢٥ دولة ، وفي عام ٢٠١٣م بلغت قيمة الشركة ٢٣ مليون دولار .وتم تصنيف فريدريك سميث في المرتبة السادسة والعشرين ضمن أعظم ٥٠ قائد في العالم في عام ٢٠١٤م طبقا لمجلة  fortune magazine ، وكانت الفكرة هي مشروع تخرجه من جامعة يال الأمريكية ، وهي إنشاء شركة لنقل الطرود حول العالم ، وقد نقضها الأساتذة وتوقعوا الفشل الزريع لتلك الفكرة وذلك المشروع.بل وابتكر نظام يسمى zapmail وذلك في عام ١٩٨٠م ، وهو نقل الملفات عن طريق الفاكس ، كما أضاف برنامج FedEx insights وهو برنامج يسهل للعملاء الاطلاع على مكونات الشحنات الصادرة والواردة .ولكن لم يفشل فريدريك سميث من الكلام المحبط الذي سمعه من الأساتذة والأهل ، وآمن برؤيته وحلمه وسعى لتحقيقه ، حتى أصبحت شركته ذات فكرة رائدة في العالم بل وأصبحت شركته أضخم شركة نقل طرود في العالم .