قصة نجاح شركة أفنيو لتأجير السيارات

---

بدأت مسيرة شركة أفنيو Avenue  لتأجير السيارات ، منذ عام 2002م والتي راعت بداية انطلاقها التمسك بالعديد من المبادئ الأساسية في العمل ، وذلك بالعمل على جعل كل معاملة تجربة متميزة لعملائها .وتعد شركة أفنيو واحدة من أفضل شركات تأجير السيارات في الإمارات العربية المتحدة ، فهي تعمل على تلبية كافة احتياجات الجميع ، وتقدم خدمات تأجير السيارات الفاخرة والاقتصادية على حد سواء ، إما من خلال محرك الأقراص الذاتي أو السائقين ، كما يوفر أسطولها لتأجير السيارات مركبات على مستوى العالم ، من العلامات التجارية الفاخرة والاقتصادية .ومن أجل تحقيق مثل هذه الريادة ، توفر أفنيو فريق من المتخصصين في مجال الخدمة على مدار الساعة ، من أجل تقديم حلول مبنية على مواصفات عملائها الدقيقة ، وتم ترشيح شركة أفنيو  لتأجير السيارات ، ضمن لائحة (أرابيا 500

الكاملة يوم 10 ديسمبر لعام 2012م ، وذلك خلال القمة العالمية لريادة الأعمال ، التي تدعمها مشاريع الأعمال الريادية العربية (إيفا) وحكومتي الإمارات والولايات المتحدة .ولائحة (أرابيا 500) هي مبادرة أطلقتها عام 2009م شبكة أول وورلد All World لاكتشاف وتصنيف الشركات الأسرع نموًّا في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ، وذلك في إطار تشجيع هذه الشركات المرشحة على الشفافية .مهام ورؤية شركة أفنيو :
تسعى شركة أفنيو للحصول على الريادة في مجال استئجار السيارات على اختلاف أنواعها ، وتقدم لعملائها أفخم السيارات وخدمة الليموزين مع السائق ، تلك الخدمات التي من خلال توفيرها ، استطاعت الشركة أن تلبي احتياجات العملاء الفردية بالمعرفة والرعاية والشغف للتميز .وما يميز شركة أفنيو هو التزامها بعدد من القيم تجاه عملائها ، خاصة المعايير المرتفعة من الأخلاقيات والمهنية ، إلى جانب جودة الخدمة ؛ فالشركة تلتزم بتأجير سيارات تتوفر فيها أعلى معايير وعلامات الصناعة الجيدة ، فالعميل هو رقم واحد بالشركة .ولن يتسنى لأفينو أن تلتزم بكل هذه المعايير ، سوى من خلال فريق عمل متميز يتمتع بروح الفريق الواحد ، حيث يعمل الفريق بتلك الروح ، بداية من أصغر وحدة إلى المنظمة ككل ، وذلك من خلال توفير بيئة عمل داعمة تعزز مشاركة الأفكار والمهارات والموارد ، وفي الوقت نفسه توفر فرصًا للنمو الفردي .عملاء أفنيو :
تتمتع أفنيو بالعديد من العملاء الذين يمثلون شراكة حقيقية لنجاحها ، فهي اسم موثوق به من قبل العائلات الملكية والتجارية الرائدة في دول مجلس التعاون الخليجي والدول العربية الأخرى ، ومن قبل السائحين والمقيمين بالإمارات .كما نالت أفنيو ثقة كبيرة من جانب الشركات المتعددة الجنسيات وفنادقها المصنفة 5 نجوم ، في رعاية احتياجات تأجير السيارات ، بالإضافة إلى تعاونها مع سفارات وقنصليات العديد من البلدان الأفريقية والأوروبية ، بخلاف قنصلية دول مجلس التعاون الخليجي .ولعل هذا التعاون الضخم من جانب العملاء ، يعود إلى قدرة موظفو خدمة العملاء لدى أفنيو ، على تلبية احتياجاتهم وفقًا لخبراتهم الواسعة ، فالموظف المحنك هو من يستطيع توقّع متطلبات ضيوفه ، ثم تقديم الحلول الأمثل لهم .